เมื่อ Android Auto หยุดทำงานหรือมีเสียงแย่กว่าที่คาดไว้ ทุกอย่างก็จะเลวร้ายลง ข่าวดีก็คือมันสามารถแก้ไขได้เกือบเสมอ:ตั้งแต่ปุ่มควบคุมระดับเสียงที่ซ่อนอยู่ในรถไปจนถึงสาย USB ที่มีกำลังไฟไม่เพียงพอ สัญญาณรบกวนบลูทูธ แอปที่รบกวน หรือจุดบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ
ก่อนที่คุณจะสัมผัสสิ่งใดก็ตาม โปรดจำสิ่งพื้นฐานบางอย่างไว้: ทำการทดสอบโดยจอดรถไว้ และถ้าทำได้ ลองจดบันทึกการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งไว้ จะช่วยให้คุณรู้ว่าอะไรได้ผลและหลีกเลี่ยงการทำขั้นตอนซ้ำๆ นี่คือคู่มือฉบับสมบูรณ์ที่รวบรวมทุกสิ่งที่คุณต้องการตรวจสอบในรถยนต์ บน Android Auto ในแอปต่างๆ (เช่น Maps, Spotify) บนโทรศัพท์ของคุณ และบนอุปกรณ์หลังการขาย
ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟและระดับเสียงของรถยนต์
รถยนต์หลายคันแบ่งปริมาณออกเป็นหมวดหมู่: มัลติมีเดีย ระบบนำทาง และเสียงหากหมวดหมู่เสียงหรือการนำทางอยู่ในระดับต่ำหรือปิดเสียง คุณจะไม่ได้ยินคำแนะนำหรือผู้ช่วย
เข้าสู่เมนูเสียงบนหน้าจอรถและค้นหาตัวเลือกเฉพาะของ เสียง/การนำทาง/Android Autoปรับระดับเสียงของคุณด้วยตนเองเพื่อป้องกันไม่ให้คำแนะนำฟังดูเบาหรือไม่ดังเลย
นอกจากนี้ ให้แน่ใจว่า แหล่งที่มาของเสียงที่ถูกต้อง ถูกเลือกไว้ในระบบมัลติมีเดีย หากตั้งค่ารถเป็นวิทยุหรือ AUX Android Auto อาจเงียบแม้ว่าจะกำลังทำงานอยู่ก็ตาม
ทำการทดสอบอย่างรวดเร็วด้วยแหล่งอื่นในรถยนต์ (วิทยุในรถยนต์, USB, BT) ตัดปัญหาความล้มเหลวทั่วไปของระบบลำโพงออกไปหากฟังดูดี ปัญหาน่าจะอยู่ที่ Android Auto หรือการเชื่อมต่อ
Android Auto และการตั้งค่าแอปแต่ละรายการ
Android Auto และแอปในตัวต่างก็มีการควบคุมของตัวเอง บนโทรศัพท์หรือหน้าจอรถของคุณ ให้เปิด Android Auto และตรวจสอบ ตัวเลือกเสียง เพื่อยืนยันว่าไม่มีการปิดใช้งานอะไรเลยหรืออย่างน้อยที่สุด
ใน Google Maps ให้ป้อน การตั้งค่าการนำทาง และตรวจสอบว่าเสียงเปิดใช้งานอยู่และระดับเสียงเหมาะสม หากเสียงคำแนะนำเบาเกินไป ให้เพิ่มการควบคุมการนำทางเฉพาะ
บน Spotify นอกเหนือจากการเพิ่มระดับเสียงจากไอคอนอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบ คุณภาพเสียง (ดังหรือดังมาก หากมี) หากทุกอย่างฟังดูเงียบ อาจเป็นการตั้งค่าภายในแอป
หากแอปเฉพาะ (แผนที่, Spotify ฯลฯ) ไม่ทำงาน ให้ไปที่การตั้งค่าและตรวจสอบว่า ปริมาตรภายในและเอาต์พุต อย่าจำกัดตัวเอง ในแอปที่มีคุณภาพแบบปรับได้ การเชื่อมต่อมือถืออาจทำให้บิตเรตลดลง
แล้วเสียงมือถือเป็นไงบ้าง?
ดูเหมือนชัดเจนแต่มันเกิดขึ้นบ่อยครั้ง: ระดับเสียงมัลติมีเดียของโทรศัพท์ อยู่ที่ระดับต่ำสุด หรือโหมดห้ามรบกวนเปิดใช้งานอยู่ เพิ่มระดับเสียงโทรศัพท์ของคุณ และตรวจสอบแถบเลื่อนใน การตั้งค่า > เสียง
ตรวจสอบด้วยว่า ห้ามรบกวน โหมดเครื่องบิน หรือโหมดขับรถ ไม่ได้ใช้งานอยู่ เนื่องจากอาจบล็อกการแจ้งเตือนและเสียงได้ หากโหมดใดโหมดหนึ่งรบกวนการทำงาน โปรดปิดโหมดดังกล่าวก่อนใช้งาน Android Auto
การทดสอบพื้นฐานที่แก้ไขจุดบกพร่องมากมาย
ออกจาก Android Auto บนหน้าจอรถของคุณและเข้าใหม่อีกครั้ง รีสตาร์ทแอป ช่วยขจัดการอุดตันที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวซึ่งบางครั้งจะทำให้เสียงเงียบลงโดยไม่ทราบสาเหตุ
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อขจัดกระบวนการค้าง หลังจากอัปเดตโทรศัพท์หรือแอปของคุณแล้วการรีบูตจะช่วยล้างสถานะค้างอยู่ซึ่งส่งผลต่อเสียง
อัปเดต Android, Android Auto และแอปมัลติมีเดียของคุณ แพทช์แก้ไขจุดบกพร่อง เสียงบ่อย หากมีการอัปเดต ให้ติดตั้งและลองอีกครั้ง
หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปใด ๆ ให้ถอนการติดตั้งชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย รบกวนการทำงานของ Android Autoในบางกรณี แอปที่เข้ากันไม่ได้หรือมัลแวร์อาจส่งผลต่อเอาต์พุตเสียง
หากยังคงเกิดขึ้น ให้ล้างแคชและข้อมูลของ Android Auto: การตั้งค่า > แอป > ดูทั้งหมด > Android Auto > ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคชและล้างข้อมูลการล้างแคช/ข้อมูลของ Google Play Services และรีสตาร์ทก็อาจช่วยได้เช่นกัน
การเชื่อมต่อสาย USB: ผู้ต้องสงสัยตามปกติ
การเชื่อมต่อแบบมีสายมักเป็นสาเหตุหลักหากคุณไม่ใช้แบตเตอรี่ AA แบบไร้สาย สายชาร์จที่ชำรุด ยาวเกินไป หรือสายชาร์จอย่างเดียวอาจทำให้เกิด การตัด การบิดเบือน หรือความเงียบ.
ลองใช้สาย USB อื่นที่รองรับข้อมูลและมีคุณภาพดี หลีกเลี่ยงสายไฟต่อพ่วงและความยาวเกิน ~1,82 ม.ตามคำแนะนำของ Google หากการเปลี่ยนสายเคเบิลช่วยแก้ปัญหาได้ ก็พร้อมใช้งานได้เลย
ทำความสะอาดขั้วต่อและพอร์ตด้วยผ้าแห้งนุ่ม ฝุ่นหรือสิ่งสกปรก ทำให้เกิดการติดต่อผิดพลาดและทำให้เสียงขาดหายเป็นระยะๆ
ถอดสายเคเบิลออกจากโทรศัพท์มือถือและรถของคุณแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่เมื่อรถหยุดนิ่ง หากปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้ง บ่อยครั้งต้องเปลี่ยนสายเคเบิลเป็นสายที่ได้รับการรับรองอย่างถาวร
การเชื่อมต่อแบบไร้สาย: การจับคู่และการรบกวน
ระบบไร้สายมีแนวโน้มที่จะจับคู่ได้ไม่ดีและเกิดสัญญาณรบกวน บนมือถือของคุณ ให้ไปที่บลูทูธ ลืมรถแล้วจับคู่ใหม่อีกครั้งหากเป็นไปได้ ให้ทำซ้ำขั้นตอนจากระบบของรถยนต์
ตรวจสอบว่าไม่มีอุปกรณ์อื่น (หูฟัง ลำโพง) เชื่อมต่ออยู่ในเวลาเดียวกัน อาจรบกวนโปรไฟล์เสียง. ให้ย้ายออกไปหรือถอดปลั๊กระหว่างการทดสอบ
หากคุณใช้เครื่องส่งสัญญาณหรืออะแดปเตอร์ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าและการอัปเดตบลูทูธ หากปัญหายังคงมีอยู่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ผลิตอะแดปเตอร์
เมื่อรถไม่สลับไปยังโปรไฟล์เสียงที่ถูกต้อง
รถยนต์บางคันไม่สลับไปยังโหมดมัลติมีเดียอย่างถูกต้องและทุกอย่างก็เงียบลง ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า เมื่อเล่นบางอย่างบน Android Auto พวกเขาต้อง เปิดเครื่องเล่น AA กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อปิดเสียงสื่อและเปิดเสียงอีกครั้งเคล็ดลับนี้บังคับให้ระบบล็อคเข้ากับเอาต์พุตที่ถูกต้อง และแม้ว่าอาจจำเป็นต้องทำซ้ำทุกครั้งที่บูตเครื่องในบางรุ่น แต่ก็สามารถดึงเสียงกลับมาได้
การอนุญาตและโหมด Android Auto ที่บล็อกเสียง
หากคุณไม่ได้ยินอะไรเลยหรือไม่มีการอ่านการแจ้งเตือน ให้ตรวจสอบ สิทธิ์ของแอป ใน การตั้งค่า > แอป > Android Auto > การอนุญาต (ไมโครโฟน, การแจ้งเตือน, SMS…)
- ไปที่การตั้งค่า ของมือถือ
- เข้าสู่ การตั้งค่าแอปพลิเคชัน และค้นหา Android Auto
- เปิดการอนุญาตแอปและ ตรวจสอบสิ่งที่ได้รับอนุญาต.
- ให้สิทธิ์ที่จำเป็น (ไมโครโฟน, การแจ้งเตือน, SMS, อื่นๆ)
- รีบูตและลองใช้ Android Auto อีกครั้ง
ตรวจสอบด้วยว่า ห้ามรบกวน โหมดเครื่องบิน หรือโหมดขับรถ อย่าปิดเสียงการแจ้งเตือนหรือเสียงขณะขับรถ
รีเซ็ตระบบรถยนต์และตรวจสอบความเข้ากันได้
หากวิธีการข้างต้นทั้งหมดล้มเหลว ปัญหาอาจมาจากชุดอุปกรณ์หลัก รีเซ็ตระบบมัลติมีเดียรถยนต์เป็นค่าโรงงาน แก้ไขข้อผิดพลาดที่สะสม การกำหนดค่าที่เสียหาย หรือการอัปเดตที่ล้มเหลว
ศึกษาคู่มือรถของคุณสำหรับขั้นตอนที่แน่นอน โดยปกติคุณจะเข้าถึงเมนูการตั้งค่าและใช้ตัวเลือก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโปรดทราบว่าการตั้งค่าและการจับคู่ของคุณจะถูกลบออก และคุณจะต้องตั้งค่าทุกอย่างใหม่อีกครั้ง
นอกจากนี้ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ารถของคุณ เข้ากันได้กับ Android อัตโนมัติตรวจสอบรายการอย่างเป็นทางการ และหากรุ่นของคุณเป็นรุ่นใหม่กว่าและยังไม่มีออกมา ให้ยืนยันกับผู้ผลิต
เพื่อตรวจสอบอีกครั้ง ให้ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือของคุณกับ รถที่เข้ากันได้อีกคันหากใช้งานได้ ปัญหาจะอยู่ที่ระบบเดิม หากไม่ได้ สาเหตุจะอยู่ที่โทรศัพท์หรือแอป
ปรับปรุงคุณภาพ: บลูทูธ เทียบกับสายเคเบิล การสตรีม และ Dolby Atmos
บลูทูธมีการบีบอัดข้อมูลและสัญญาณรบกวนที่อาจเกิดขึ้นได้ สาย USB จะทำให้คุณได้เสียงที่ไม่สูญเสีย นอกจากนี้โทรศัพท์ยังสามารถชาร์จได้ในขณะที่คุณใช้ Android Auto อีกด้วย
หากคุณเดินทางไปยังพื้นที่ที่มีสัญญาณไม่ครอบคลุม ให้ดาวน์โหลดเพลงหรือพอดแคสต์ลงในโทรศัพท์ของคุณ บริการต่างๆ เช่น Spotify หรือ YouTube Musicบันทึกเพลย์ลิสต์หรืออัลบั้มเพื่อหลีกเลี่ยงการตัดและการลดคุณภาพ
ใช้เวลาในการตั้งค่าแอปเพลงของคุณ: ปรับแต่ง คุณภาพการสตรีม/ดาวน์โหลด ระดับเสียง และความสมดุลบน Spotify ให้เลือกดังหรือดังมากเมื่อเหมาะสมเพื่อจับคู่ระดับเสียงกับแหล่งอื่น
กรณีเฉพาะที่มีหน้าจอ Evus
หากคุณใช้จอแสดงผล Evus และ Android Auto มองเห็นได้แต่ไม่ได้ยิน ให้เริ่มจากอุปกรณ์นั้นเอง: ตรวจสอบ ระดับเสียงหลักและแหล่งที่มาของ Android Auto ในเมนูเสียงบนหน้าจอ EVUS บางรุ่นจะแยกเสียงตามแหล่งที่มา
ลองแหล่งอื่น (วิทยุ, USB) จาก Evus ตัดปัญหาเรื่องลำโพงออกไปหากฟังดูดี จะเน้นไปที่การเชื่อมต่อกับ Android Auto
ปิด Android Auto บนหน้าจอ Evus และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง รีสตาร์ทมือถือ และหากใช้ได้ ให้รีสตาร์ทหน้าจอด้วย (ดูขั้นตอนในคู่มือ)
อัปเดตโทรศัพท์ Android Auto และระบบแสดงผล Evus ของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากยังไม่ดีขึ้น ให้ดำเนินการแก้ไขเป็นครั้งสุดท้าย รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน จาก Evus (คุณจะสูญเสียการตั้งค่า) และกำหนดค่าทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น
หน่วยหลังการขายพร้อม ZLink/TLink: เวอร์ชันเสียงและการลดระดับ
ในวิทยุ Android หลังการขายบางรุ่นที่ใช้ ZLink/TLink โดยเริ่มตั้งแต่ Android Auto 10.x พบว่ามีข้อบกพร่องที่บังคับให้ เสียงแฮนด์ฟรีทำให้คุณภาพลดลงหรือเกิดการหยุดทำงาน
Google ระบุว่า ZLink ไม่ได้รับการรับรอง ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาจึงขึ้นอยู่กับผู้ผลิตวิทยุ ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ก็กลับไปใช้ Android อัตโนมัติ 9.9.6326 การติดตั้ง APK จากแหล่งเก็บข้อมูลที่เชื่อถือได้ (เช่น APKMirror) หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตและปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ นี่เป็นมาตรการชั่วคราวจนกว่าผู้ให้บริการของคุณจะปล่อยการอัปเดตที่เข้ากันได้
เมนูนักพัฒนาที่ซ่อนอยู่ใน Android Auto: ดีบักการเชื่อมต่อ
สำหรับปัญหาที่แก้ไขยาก ให้เปิดแดชบอร์ดนักพัฒนา Android Auto บนโทรศัพท์ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > Android Auto แล้วแตะ เวอร์ชัน 10 ครั้ง จนกว่าคุณจะเห็น โหมดนักพัฒนา.
กระตือรือร้น การดีบักโปรโตคอล แล้วแตะ "รีเซ็ต USB" เพื่อล้างใบรับรองและเจรจาการเชื่อมต่อใหม่ จากนั้นเปิดใช้งาน "ข้อผิดพลาดบันทึก" ตั้งเวลาเป็น 1 นาที ทำซ้ำปัญหา และใช้ "ส่งบันทึก" เพื่อให้ระบบแนะนำวิธีแก้ไข เมื่อทุกอย่างทำงานได้แล้ว ให้ปิดใช้งานการดีบักเพื่อหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่กับบันทึก
ในโทรศัพท์บางรุ่นมีรหัสการวินิจฉัย ('*#*#634#*#*') แต่หากใช้ไม่ได้ เส้นทางเมนู Android Auto ก็เพียงพอแล้ว บังคับให้รีบูตการเชื่อมต่อ USB/Wi-Fi ใหม่ทั้งหมด.
เคล็ดลับและวิธีแก้ปัญหาที่รายงานโดยชุมชน
หากจู่ๆ เสียงทั้งหมดก็หยุดทำงาน มีบางกรณีที่รถ ไม่สลับไปที่โปรไฟล์มัลติมีเดีย แม้จะเปิดใช้งาน Android Auto อยู่ก็ตาม วิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง: ขณะที่กำลังเล่นเพลงบน AA ให้ไปที่เครื่องเล่น AA กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อปิดเสียงสื่อ แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง การทำเช่นนี้จะบังคับให้เครื่องเล่นเพลงหลักกลับมาทำงานอีกครั้ง
ผู้ใช้หลายคนบอกว่าหลังจากเปลี่ยนโทรศัพท์ ปัญหาก็หายไป หากโทรศัพท์ของคุณมีปัญหา BT/USB การลองใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นอาจช่วยระบุสาเหตุได้
อาการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องที่อาจส่งผลต่อประสบการณ์
หากไม่มีข้อมูลปรากฏเป็น สภาพอากาศหรือเวลาตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูลภายใน Android Auto บนโทรศัพท์ของคุณและเปิดใช้งาน
la si แถบงานหายไปมีการเชื่อมโยงกับแอป Google ในเวอร์ชันเก่า: อัปเดตแอป Google เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อรับแถบกลับคืน
เมื่อดูอินเทอร์เฟซด้วย ไอคอนยักษ์ดำเนินการครบวงจร: ดับเครื่องยนต์ ถอดสายไฟ สตาร์ทเครื่อง และเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่ โดยปกติแล้วจะกลับมาเป็นขนาดปกติหลังจากการรีเซ็ตแบบ "ฮาร์ด" ของชุดอุปกรณ์หลักนี้
WhatsApp, การแจ้งเตือน และเสียง (ที่เกี่ยวข้องกับเสียง)
หากคุณไม่ได้รับข้อความในรถแต่ได้รับในมือถือของคุณ ให้ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการและตรวจสอบว่าไม่มี ข้อมูลที่จำกัด ขณะใช้ Android Auto หากส่งข้อความแล้ว แต่ข้อความไม่ถูกส่ง โปรดอัปเดต WhatsApp เป็นเวอร์ชันล่าสุด
Spotify: ระดับเสียง การหยุดชั่วคราว และภาพปก
หาก Spotify เล่นเสียงเบาหรือรถกลับมาเปิดวิทยุ ให้เข้าไปที่ Spotify แล้ว เพิ่มระดับเสียงจากไอคอนอุปกรณ์ใน การตั้งค่า > คุณภาพเสียง ให้เลือก สูง หรือ สูงมาก เพื่อปรับระดับเสียงให้เท่ากัน
หากปิดหรือหยุดชั่วคราวโดยไม่มีเหตุผล ให้ใช้หลักการดังต่อไปนี้ อัปเดต รีบูต ล้างแคช/ข้อมูล และติดตั้งใหม่หากจำเป็น หากไม่แสดงภาพปก ให้เปลี่ยนคุณภาพการสตรีม/ดาวน์โหลดชั่วคราว และล้างข้อมูลเพื่อบังคับให้ซิงค์ภาพ
เคล็ดลับเพิ่มเติม: ฮาร์ดแวร์ อุณหภูมิ และการบริการ
หากโทรศัพท์ของคุณร้อนหรือมีทรัพยากรเหลือน้อย Android Auto อาจหยุดทำงานหรือปิดตัวลง ปล่อยให้โทรศัพท์เย็นลงหลีกเลี่ยงงานหนักๆ พร้อมกัน (เช่น การโทร การนำทาง และการฟังเพลง) และใช้ขาตั้งที่ไม่ปิดกั้นการระบายอากาศ
หากคุณสงสัยว่า เสาอากาศหรือบลูทูธของมือถือ (เช่น หูฟังก็มีปัญหาเช่นกัน) ให้ติดต่อศูนย์บริการด้านเทคนิคเพื่อขอรับการวินิจฉัย เสาอากาศเสียหายจากการตกหล่นหรือของเหลว ทำให้เกิดข้อบกพร่องที่ยากต่อการตรวจสอบ
สุดท้ายนี้ โปรดจำคำแนะนำของ Google สำหรับสายเคเบิล: ซื้อสายเคเบิลที่มีคุณภาพ หลีกเลี่ยงสายไฟต่อพ่วงให้รักษาความยาวไม่เกิน ~1,82 เมตร และตรวจสอบว่ารองรับข้อมูลหรือไม่ ในหลายกรณี การสลับสายแบบง่ายๆ จะช่วยแก้ไขปัญหาเสียงได้
ด้วยการตรวจสอบระดับเสียงและแหล่งที่มาของรถยนต์ การตั้งค่า Android Auto และแอป การทดสอบสายเคเบิลและบลูทูธ การล้างแคชและการอัปเดต การกู้คืนเสียงและคุณภาพจึงถือเป็นเรื่องปกติ หากคุณยังต้องใช้สายเคเบิลสำหรับการเดินทางไกล ให้ดาวน์โหลดเพลงของคุณและ คุณปิด Atmos เมื่อคุณสัมผัสประสบการณ์เสียงของคุณกับ Android Auto จะมีเสถียรภาพและชัดเจนยิ่งขึ้น แม้ในระหว่างการเดินทางที่มีพื้นที่ครอบคลุมไม่เท่ากัน
