บลูทูธบนโทรศัพท์ Xiaomi: ปัญหา การทดสอบ และวิธีแก้ไข

หากคุณสังเกตเห็นว่า Bluetooth ของ Xiaomi ทำงานผิดปกติเมื่อไม่นานนี้ เช่น เสียงขาดหาย ตัดการเชื่อมต่อจากนาฬิกา หรือแม้กระทั่งเปิดเอง คุณไม่ได้เป็นคนเดียวที่เป็นแบบนั้น มีจุดบกพร่องที่ทราบแล้วซึ่งส่งผลต่อโมเดลและเวอร์ชัน HyperOS บางรุ่นข่าวดีก็คือ เมื่อปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ มักจะแก้ไขได้ด้วย ระบบอัพเกรด และการปรับแต่งเล็กน้อยที่คุณสามารถตรวจสอบได้ภายในไม่กี่นาที

ในคู่มือที่ครอบคลุมนี้ คุณจะพบทุกสิ่งที่คุณต้องการ: โทรศัพท์และเวอร์ชันใดบ้างที่เกี่ยวข้อง เหตุใดจึงเกิดขึ้น วิธีวินิจฉัยว่าข้อผิดพลาดอยู่ที่ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์เราจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหานี้ให้คุณทราบทันที และวิธีเตรียมตัวสำหรับการอัปเดตแก้ไขปัญหาของ Xiaomi นอกจากนี้ เราจะอธิบายการตั้งค่า MIUI/HyperOS สำคัญๆ ที่มักถูกมองข้ามและทำให้บลูทูธเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

เกิดอะไรขึ้นกับ Bluetooth บนอุปกรณ์ Xiaomi บางรุ่น?

ผู้ใช้หลายรายรายงานว่า การตัดและการหยุดชะงักเมื่อใช้อุปกรณ์เสริมบลูทูธ ในขณะที่ หูฟังบลูทู ธสมาร์ทวอทช์หรืออุปกรณ์ติดตามการออกกำลังกาย ในทางปฏิบัติแล้ว สิ่งนี้ทำให้เกิดการหยุดชั่วคราวที่น่ารำคาญ การตัดสัญญาณที่สั้นมาก และการสูญเสียการซิงค์เป็นครั้งคราว แม้จะใช้โทรศัพท์ตามปกติก็ตาม

บริษัทเองก็ได้รับทราบถึงปัญหาภายในแล้ว กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์สิ่งนี้ชี้ไปที่ความล้มเหลวของระบบ (ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์) ดังนั้นการแก้ไขจะมาในรูปแบบของแพตช์ HyperOS

รุ่นและเวอร์ชัน HyperOS ที่ได้รับผลกระทบ

โทรศัพท์ของแบรนด์นี้ไม่ได้ได้รับผลกระทบทั้งหมด แต่โทรศัพท์ที่ถูกกล่าวถึงมากที่สุดคือรุ่นขายดี 2 รุ่น เหล่านี้คืออุปกรณ์ HyperOS และรุ่นที่ผู้ใช้บันทึกไว้:

• โพโค X5 โปร 5G: OS2.0.1.0.UMSRUXM, OS2.0.3.0.UMSMIXM และ OS2.0.3.0.UMSEUXM
• Xiaomi 11 Lite 5G: OS2.0.1.0.UKORUXM, OS2.0.1.0.UKOMIXM และ OS2.0.1.0.UKOEUXM

อาจมีรุ่นอื่นๆ ที่มีปัญหาเฉพาะเจาะจง แต่ ไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการสำหรับอุปกรณ์อื่น ๆหากคุณใช้สิ่งใดสิ่งหนึ่งที่กล่าวมาข้างต้น โปรดใส่ใจเป็นพิเศษกับการอัปเดตระบบที่กำลังจะมีขึ้น

การอัปเดตกำลังจะมาเร็วๆ นี้และมีการวางแผนการปรับปรุง

นอกเหนือจากการแก้ไขการตัดแล้ว Xiaomi ยังเผยแพร่ข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ การอัปเดตกรอบงานบริการบลูทูธ ซึ่งขยายความเข้ากันได้และปรับปรุงเสถียรภาพ ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ เช่น:

• ความเข้ากันได้มากขึ้น พร้อมรุ่นหูฟังและป๊อปอัพเชื่อมต่อด่วน
• ดีที่สุด การตรวจจับอุปกรณ์เสริมบลูทูธของบุคคลที่สาม.
• การเชื่อมต่อที่เสถียรและรวดเร็วยิ่งขึ้น เมื่อจับคู่และเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
• การจัดการพลังงานที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ ลดผลกระทบของแบตเตอรี่.
• โปรโตคอลใหม่และการปรับปรุง การจับคู่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

ทันทีที่แพตช์ที่กำหนดเป้าหมายจุดบกพร่องเฉพาะนั้นพร้อมแล้ว HyperOS จะปรับใช้ผ่าน OTAคอยติดตามส่วนการอัปเดตระบบและการแจ้งเตือนอุปกรณ์เพื่อติดตั้งทันทีที่ปรากฏขึ้น

จะอัปเดต “เวอร์ชันบลูทูธ” บน Xiaomi ของคุณได้อย่างไร?

นอกเหนือจากการอัปเดตระบบทั่วไปแล้ว อุปกรณ์ Xiaomi บางรุ่นยังอาจเสนอการอัปเดตเพิ่มเติมอีกด้วย อัปเดต "เวอร์ชันบลูทูธ" จากเมนูบลูทูธโดยตรงวิธีนี้สามารถปรับปรุงความเข้ากันได้และความเสถียรได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงระบบทั้งหมด

1. เปิดการตั้งค่าและไปที่ บลูทู ธ.
2. เลื่อนลงไปที่ “ชื่ออุปกรณ์” และค้นหา “เวอร์ชันบลูทูธ”.
3. หากปรากฏขึ้นให้แตะและตรวจสอบว่า มีการอัปเดตแล้ว สำหรับรุ่นของคุณ

หากไม่มีเมนูนี้ในโทรศัพท์ของคุณ ไม่ต้องกังวล: ไม่ใช่ทุกรุ่นจะแสดงในกรณีนั้น คุณต้องพึ่งการอัปเดต HyperOS มาตรฐาน

เหตุใดบางครั้ง Bluetooth จึงตัดหรือเปิดเองบน Xiaomi ของฉัน

มีสาเหตุทั่วไปสองประการที่อธิบายพฤติกรรมแปลก ๆ ที่เกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อ: การเปลี่ยนแปลง Wi-Fi ที่เปิดใช้งานบริการของ Google และการตั้งค่าระบบที่อนุญาตให้สแกนพื้นหลัง เมื่อเปิดหรือปิด Wi-Fi บริการระบบบางอย่างจะเริ่มตรวจจับอุปกรณ์ใกล้เคียงและใช้บลูทูธเพื่อช่วยในการติดตามนี้

หากคุณมีเช่นกัน “การค้นหา Wi-Fi และ Bluetooth” ในตำแหน่งโทรศัพท์อาจค้นหาอุปกรณ์ต่อไปได้ แม้ว่าคุณจะปิด Bluetooth ด้วยตนเองก็ตาม ซึ่งจะทำให้คุณรู้สึกเหมือนว่า "เปิดตัวเองขึ้นมาอีกครั้ง"

การทดสอบภายในของ Xiaomi แยกแยะปัญหาความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ได้

ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงสำคัญใดๆ ควรตรวจสอบว่าโมดูล Bluetooth ทางกายภาพทำงานถูกต้องหรือไม่ MIUI/HyperOS ผสานรวมเส้นทางการวินิจฉัยสองเส้นทาง มีประโยชน์มากสำหรับการทดสอบมันหรือ การใช้แอปพลิเคชันการวินิจฉัย.

ทดสอบจากโหมด CIT

1. ไปที่การตั้งค่า > ทางโทรศัพท์.
2. เข้าสู่ สเปคทั้งหมด.
3. แตะห้าครั้งติดต่อกันบน เวอร์ชันเคอร์เนล เพื่อเปิดเมนู CIT

ภายในคุณจะเห็นรายการส่วนประกอบต่างๆ (ซิม, การ์ด SD, LED…) แตะที่ บลูทู ธ เพื่อรันการทดสอบ หากไม่มีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ การทดสอบควรบ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดนี้ ทำให้แหล่งที่มาเกือบจะแน่นอนว่าเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

เมนูวิศวกรพร้อมรหัสลับ

1. เปิดแอป โทรศัพท์.
2. เปิดโปรแกรมโทรออกและพิมพ์ * # * # 6484 # * # *.

จากเมนูทางเลือกนี้คุณจะสามารถ ทดสอบบลูทูธ, Wi-Fi, กล้อง, สี และอื่นๆ กับ รหัสลับเป็นวิธีที่รวดเร็วในการตัดความเสียหายทางกายภาพโดยไม่ต้องไปที่ศูนย์บริการ

การเปิดบลูทูธอัตโนมัติเป็นอันตรายหรือไม่?

ในแง่ของความเสี่ยงนั้นโดยปกติแล้วจะไม่สำคัญ: หากต้องการเชื่อมต่ออุปกรณ์ คุณต้องจับคู่ด้วยตนเองถึงกระนั้นก็ตาม เมื่อเปิดใช้งานบลูทูธ ตัวระบุ (UUID) จะถูกกระจายเป็นระยะ ซึ่งในทางทฤษฎีแล้วอาจใช้ระบุตำแหน่งอุปกรณ์ได้ และใช่ มันใช้พลังงานแบตเตอรี่บ้าง แม้ว่า ผลกระทบด้านพลังงานมีน้อย ในสถานการณ์ส่วนใหญ่

ข้อดีของการปิดบลูทูธเมื่อไม่ได้ใช้งาน

หากคุณไม่ต้องการ การปิดมันจะช่วยได้ ประหยัดแบตเตอรี่และลดพื้นที่รับแสงคุณยังหลีกเลี่ยงการจับคู่โดยไม่ได้ตั้งใจหรือความสับสนเมื่อส่งเสียงไปยังอุปกรณ์ใกล้เคียง ข้อเสียคือ: คุณจะไม่สามารถใช้งานได้ หูฟัง TWS หรืออุปกรณ์สวมใส่ จนกว่าจะมีการเปิดใช้งานอีกครั้ง

ป้องกันไม่ให้บลูทูธเปิดใช้งานอัตโนมัติใน MIUI/HyperOS

เป้าหมายที่นี่คือการทำให้ "ทริกเกอร์" ที่ทำให้ระบบหรือแอปทำงานผิดปกติเป็นกลาง เปิดบลูทูธโดยไม่แจ้งเตือนเราขอแนะนำให้คุณเริ่มจากสิ่งง่ายๆ ตั้งแต่น้อยไปจนถึงมาก

1) ตรวจสอบแอปและการอนุญาตขั้นสูง

แอปพลิเคชันบางตัวจะขอให้บริการของ Google เปิดใช้งานบลูทูธเพื่อค้นหาอุปกรณ์ใกล้เคียง แม้ว่าจะมาจาก Google Play ก็อาจทำให้เกิดปัญหาในการเปิดได้ โดยไม่ต้องแสดงสิทธิ์เฉพาะเจาะจง ให้ทำดังนี้:

1. ไปที่การตั้งค่า > บลูทู ธ และหากมีอยู่ก็เปิด การตั้งค่าเพิ่มเติม เพื่อดูว่าบริการใดเปิดใช้งานล่าสุด
2. ไปที่การตั้งค่า > การใช้งาน > สิทธิ์.
3. เพิกถอนสิทธิ์ที่ไม่จำเป็น ในแอปที่ไม่ควรจัดการ "อุปกรณ์ใกล้เคียง" บลูทูธ หรือฟังก์ชันกีฬา/สุขภาพ
4. ในส่วนเดียวกันนั้น ให้ตรวจสอบ เริ่มการทำงานอัตโนมัติในพื้นหลัง และจำกัดว่าแอปใดสามารถเริ่มทำงานได้เอง

ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า แอปทั้งหมดได้รับการอัปเดตแล้วหากคุณสงสัยสิ่งใดเป็นพิเศษ ให้ลอง รีสตาร์ทในโหมดปลอดภัย เพื่อยืนยันว่าพฤติกรรมดังกล่าวจะหายไปหากไม่มีแอปของบุคคลที่สาม

2) ระวังโหมดสมาธิ

โหมดความเข้มข้นหรือโปรไฟล์ผลผลิตอาจใช้ได้ ระบบอัตโนมัติที่สัมผัสการเชื่อมต่อ เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ให้ตรวจสอบในส่วนการตั้งค่าที่คุณจัดการโหมดเหล่านี้ และตรวจสอบว่า บลูทูธถูกตั้งค่าให้เปิดหรือปิด กับหนึ่งในนั้น ปิดการใช้งานระบบอัตโนมัตินั้นถ้าคุณไม่ต้องการ

3) ตรวจสอบระบบการทำงานและระบบอัตโนมัติ

MIUI และ HyperOS ช่วยให้คุณสามารถสร้างกิจวัตรประเภท “เมื่อเชื่อมต่อเครื่องชาร์จ” “เมื่อเปิด YouTube Musicหรือ “เมื่อเข้าสู่สถานที่” กิจวัตรบางอย่างอาจ เปิดใช้งานบลูทูธเป็นเงื่อนไขตรวจสอบการรักษาความปลอดภัย/การทำงานอัตโนมัติหรือการตั้งค่า > คุณสมบัติพิเศษ > การทำงานอัตโนมัติ และลบหรือแก้ไขฟีเจอร์ใดๆ ที่เปิดใช้งานบลูทูธ

4) ปิดบริการระบุตำแหน่ง Wi-Fi และ Bluetooth

1. เปิดการตั้งค่า > สถานที่.
2. เข้าสู่ การสแกน Wi‑Fi และบลูทูธ.
3. ปิดการค้นหาบลูทูธ ถ้าไม่ได้ต้องการให้มันเปิดใช้งานอยู่เสมอ

วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยง "สงคราม" ทั่วไปที่คุณปิดการใช้งาน Bluetooth ด้วยตนเองแต่ระบบ มันพยายามเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อสแกนต่อ.

5) รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย (โดยไม่ลบรูปภาพของคุณ)

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าถึงเวลาต้องล้างการตั้งค่าแล้ว รีเซ็ต Wi-Fi, ข้อมูลมือถือ และบลูทูธ มันจะลบการจับคู่และการตั้งค่าเครือข่าย แต่จะไม่ลบไฟล์ส่วนตัวของคุณ

1. การตั้งค่า> เชื่อมต่อและแบ่งปัน.
2. Toca รีสตาร์ท Wi-Fi, เครือข่ายมือถือ และบลูทูธ.
3. กด กู้คืนการตั้งค่า และยืนยัน

จากนั้นรอสักสองสามนาทีโดยไม่เปิดบลูทูธ และถ้าทำได้ รีบูตโทรศัพท์ซึ่งช่วยให้แน่ใจว่ากระบวนการทั้งหมดเริ่มต้นจากศูนย์

หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต MIUI/HyperOS

เมื่อปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตระบบ โดยทั่วไปจะได้รับการแก้ไข พร้อมแพตช์ที่ใหม่กว่าคุณสามารถเลือกที่จะเปิดใช้งาน Bluetooth อย่างต่อเนื่องเพื่อเป็นการบรรเทาปัญหาชั่วคราวหรือใช้โซลูชันในบทความนี้จนกว่าจะมีวิธีแก้ไข

หากสถานการณ์เลวร้ายจนไม่อาจทนได้ คุณมีทางเลือกเด็ดขาดคือ รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานก่อนที่คุณจะทำเช่นนี้ โปรดสำรองข้อมูลทั้งหมด (รวมถึงการแชท WhatsApp ของคุณ) เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล

1. การตั้งค่า> ทางโทรศัพท์.
2. เข้าสู่ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน.
3. Toca ลบข้อมูลทั้งหมด และยืนยันด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ

ฮาร์ดรีเซ็ตจากการกู้คืน (ติดตั้งใหม่)

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้มาพร้อมกับเวอร์ชัน MIUI/HyperOS ที่คุณใช้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและคุณได้ติดตั้งการอัปเดตแล้ว เป็นไปได้ว่า ไฟล์ที่เหลือบางส่วนทำให้เกิดข้อขัดแย้งการรีเซ็ตแบบฮาร์ดจะทำให้ระบบสะอาด

1. ปิดโทรศัพท์แล้วถือไว้ เพิ่มพลัง+เพิ่มระดับเสียง จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Xiaomi
2. ในโหมดการกู้คืน ให้นำทางด้วยระดับเสียงไปที่ ล้างข้อมูล / ล้างข้อมูล และยืนยัน
3. เลือก รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ เพื่อเริ่มต้นใหม่

จำไว้: กระบวนการนี้ ลบเนื้อหาทั้งหมดสำรองข้อมูลรูปภาพ วิดีโอ และเอกสารที่สำคัญ

เมื่อใดจะไปรับบริการทางเทคนิค

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการทดสอบและรีเซ็ตทั้งหมด เป็นไปได้ว่า มีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ในโมดูลบลูทูธในกรณีดังกล่าว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xiaomi เพื่อขอคำแนะนำและจัดเตรียมการซ่อมแซมที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

การรับประกันมักจะครอบคลุมถึงข้อบกพร่องในการผลิต แต่ ไม่คุ้มครองความเสียหายจากการกระแทกหรือน้ำหากโทรศัพท์อยู่ในสภาพดี การซ่อมแซมมักจะได้รับการคุ้มครองโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ กับคุณ

หมายเหตุและบริบทที่เป็นประโยชน์

มีการกล่าวถึงในชุมชนและฟอรัมอย่างเป็นทางการว่า Xiaomi รับทราบถึงปัญหาและกำลังเตรียมการแก้ไขปรับปรุงสื่อเฉพาะทางยังได้ครอบคลุมการเปรียบเทียบระหว่างอินเทอร์เฟซ เช่น One UI และ HyperOS และเน้นคุณลักษณะ HyperOS ที่ซ่อนอยู่ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจาก iOS ซึ่งเน้นย้ำว่า แบรนด์ยังคงปรับปรุงซอฟต์แวร์และเพิ่มคุณสมบัติต่างๆ ต่อไปภาพส่วนหัวของบทความที่คล้ายกันหลายๆ บทความมักได้รับการแก้ไขเพื่อแสดงกรณีต่างๆ ซึ่งเป็นเรื่องปกติในคู่มือประเภทนี้

รายการตรวจสอบด่วนของการปรับปรุงและการปรับเปลี่ยนที่จะนำไปใช้

• ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง ของระบบและหากมี “เวอร์ชันบลูทูธ” จาก การตั้งค่า > บลูทูธ
• ใน การตั้งค่า > แอป > การอนุญาต เพิกถอนการเข้าถึงอุปกรณ์ใกล้เคียง และจำกัดการเริ่มต้นอัตโนมัติของพื้นหลัง
• ยกเลิกการใช้งาน การสแกน Wi‑Fi และบลูทูธ ใน การตั้งค่า > ตำแหน่ง หากคุณไม่ต้องการ
• ใช้ CIT หรือ *#*#6484#*#* เพื่อ ตัดปัญหาความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ออกไป พร้อมการทดสอบภายใน
• หากทุกอย่างล้มเหลว โปรดพิจารณา คืนค่าเครือข่าย หรือทางเลือกสุดท้ายคือการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานหรือรีเซ็ตแบบฮาร์ดรีเซ็ต

สิ่งที่คาดหวังได้หลังการอัปเดต?

เมื่อแพตช์ที่แก้ไขจุดบกพร่องมาถึง คุณควรสังเกต สิ้นสุดการหยุดทำงานชั่วคราวแบบไมโคร เชื่อมต่อใหม่ได้เร็วขึ้น ด้วยหูฟังของคุณและประสบการณ์ที่เชื่อถือได้ยิ่งขึ้นกับนาฬิกาและอุปกรณ์ติดตามการออกกำลังกาย การปรับปรุงความเข้ากันได้และการจัดการพลังงานยังช่วยให้ Bluetooth บริโภคน้อยลงและรู้จักอุปกรณ์เสริมได้ดีขึ้น จากบุคคลที่สาม

วิธีตรวจจับและใช้การอัปเดตทันทีที่ปรากฏขึ้น

นอกจากการตรวจสอบการตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > อัปเดตระบบตรวจสอบการตั้งค่า > บลูทูธ เป็นระยะๆ ในกรณีที่รุ่นของคุณแสดงส่วนนี้ “เวอร์ชันบลูทูธ”การมีแบตเตอรี่ที่ดีหรือการเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จและเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียรจะช่วยเพิ่มความเร็วและรับประกันการติดตั้ง

จากทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น คุณน่าจะจำกัดปัญหาลงได้: หากเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ คุณสามารถบรรเทาปัญหาด้วยการปรับปรุงและรอการแก้ไขหากเป็นปัญหาที่ฮาร์ดแวร์ การทดสอบภายในจะแจ้งให้คุณทราบ และคุณสามารถติดต่อศูนย์บริการได้โดยตรง ในระหว่างนี้ การปิดการค้นหาเบื้องหลัง การปรับสิทธิ์ และการรีเซ็ตเครือข่าย ถือเป็นมาตรการที่ในทางปฏิบัติ พวกเขาได้ช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากได้รับประสบการณ์บลูทูธที่เสถียรอีกครั้ง บน Xiaomi, Redmi และ POCO ของพวกเขา แบ่งปันข้อมูลนี้เพื่อให้ผู้ใช้ได้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาบลูทูธในอุปกรณ์ Xiaomi มากขึ้น.