Metaบริษัทแม่ของ Facebook, Instagram และ Threads ได้ประกาศการนำ Community Notes ไปใช้ทั่วทั้งเครือข่าย ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการดำเนินการ ระบบที่มีจุดมุ่งหมายที่จะปฏิวัติวิธีการจัดการข้อมูลที่บิดเบือนและเสรีภาพในการแสดงออก บนแพลตฟอร์มของพวกเขา
Meta ยุติโปรแกรมตรวจสอบข้อเท็จจริงของบุคคลที่สาม กลยุทธ์ที่ใช้มาตั้งแต่ปี 2016 และตอนนี้จะถูกแทนที่ด้วยโมเดลที่อิงจากการทำงานร่วมกันของผู้ใช้ ที่ยักษ์ใหญ่อย่าง YouTube ได้นำเสนอไปแล้ว
การเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบการทำงานร่วมกันของชุมชน
Mark Zuckerbergได้เน้นย้ำว่าการเปลี่ยนแปลงนี้แสวงหา คืนเสรีภาพในการแสดงออก บนแพลตฟอร์มของพวกเขาหลังจากการวิพากษ์วิจารณ์นโยบายการกลั่นกรองในปัจจุบันเป็นเวลาหลายปี Zuckerberg ชี้ว่าระบบบันทึกของชุมชน ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพใน Xซึ่งมีส่วนช่วยลดอคติและปรับปรุงความเข้าใจโดยรวม
แนวทางใหม่จะเน้นไปที่การอนุญาตให้ผู้ใช้ เพิ่มบริบท ในการตีพิมพ์ร่วมกันตราบใดที่มีความเห็นพ้องต้องกันระหว่างคนที่มีมุมมองต่างกัน ระบบนี้จะเริ่มนำไปใช้ในสหรัฐอเมริกาในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า และคาดว่าจะเป็นจุดเริ่มต้นของขั้นตอนการกระจายอำนาจมากขึ้นในการจัดการเนื้อหา
ลาก่อนหมากฮอสข้อเท็จจริง
การเปลี่ยนแปลงนี้เกี่ยวข้องกับการลบระบบตรวจสอบข้อเท็จจริงของบุคคลที่สาม ซึ่งเป็นระบบที่ Meta กล่าวว่ามีการใช้งานมากเกินไปและยังถือว่าล่วงล้ำอีกด้วย กระแสวิจารณ์ยังไม่หยุดตก เนื่องจากเนื้อหาที่ถูกกฎหมายจำนวนมากถูกเซ็นเซอร์ซึ่งสร้างขึ้น ความไม่ไว้วางใจ ระหว่างผู้ใช้และความขัดแย้งกับองค์กรอิสระที่เกี่ยวข้องกับงานนี้
Joel Kaplan ผู้อำนวยการฝ่าย Global Affairs ของ Meta กล่าวว่า โปรแกรมได้หยุดบรรลุวัตถุประสงค์เดิมของการแจ้งและกลายเป็นเครื่องมือในการเซ็นเซอร์.
แทนที่จะบล็อกโพสต์ทั้งหมดหรือใช้แท็กที่รุกราน โมเดลใหม่นี้จะช่วยให้สามารถเน้นสิ่งพิมพ์พร้อมข้อมูลเพิ่มเติมได้จึงช่วยลดผลกระทบของข้อผิดพลาดในการกลั่นกรองและส่งเสริม บทสนทนาที่เปิดกว้างมากขึ้น ระหว่างผู้ใช้
มุ่งเน้นใหม่ไปที่การละเมิดร้ายแรง
นอกเหนือจากการเพิ่มศักยภาพให้กับผู้ใช้แล้ว Meta ยังประกาศว่าจะเปลี่ยนเส้นทางความพยายามไปสู่ การตรวจจับการละเมิดที่มีความรุนแรงสูง- ซึ่งรวมถึงการก่อการร้าย การแสวงประโยชน์จากเด็ก กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับยาเสพติด และการฉ้อโกง ในทางกลับกัน การละเมิดที่ร้ายแรงน้อยกว่าจะได้รับการจัดการเมื่อผู้ใช้รายงานเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยลดการใช้ปัญญาประดิษฐ์เชิงรุกในการตรวจหาโพสต์ที่มีปัญหา โดยสงวนทรัพยากรไว้สำหรับกรณีเร่งด่วนที่สุด
การย้ายนี้ยังรวมถึงการปรับปรุงกระบวนการกลั่นกรองภายใน รวบรวมผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์มากขึ้น และใช้โมเดลปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง เพื่อยืนยันการตัดสินใจก่อนนำไปใช้ ตามข้อมูลของ Zuckerberg การปรับเปลี่ยนเหล่านี้จะช่วยได้ ลดข้อผิดพลาด ที่ทำให้ผู้ใช้หลายล้านคนผิดหวังในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ข้อโต้แย้งและการวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับโมเดลใหม่
ปฏิกิริยาต่อการตัดสินใจครั้งนี้ยังเกิดขึ้นไม่นานนัก ในขณะที่หลายคนเฉลิมฉลองการเปลี่ยนแปลงไปสู่การกระจายอำนาจและการถอดถอนผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริง คนอื่นมองว่ามันเป็นความพ่ายแพ้ในการต่อสู้กับข้อมูลบิดเบือน- องค์กรต่างๆ เช่น เครือข่ายมาตรฐานการตรวจสอบข้อเท็จจริงของยุโรป ได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับช่องว่างที่อาจเกิดขึ้นในการกลั่นกรอง และได้ตั้งคำถามว่าโมเดลนี้จะมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงสำหรับ ต่อสู้กับการแพร่กระจายของเนื้อหาปลอม.
ในส่วนของพวกเขา Zuckerberg และทีมผู้บริหาร Meta ได้ปกป้องการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อย่างแข็งขัน โดยอ้างว่าระบบใหม่จะนำเสนอแพลตฟอร์มที่เปิดกว้างและสมดุลมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ช่วยให้อภิปรายได้อย่างอิสระและมีการควบคุมน้อยลง แต่โดยไม่ละเลยความปลอดภัย
เมตาอยู่ที่ทางแยกที่ ความคาดหวังสูง- การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์นี้จะบ่งบอกว่าบริษัทจัดการกับปัญหาดังกล่าวอย่างไร ความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการบิดเบือนข้อมูล และเสรีภาพในการแสดงออกในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ซับซ้อนและมีการแบ่งขั้วมากขึ้น